JAKARTA – Suasana di dalam gerbong khusus wanita KRL yang sedang dalam perjalanan menuju Bogor pada Senin malam, 28 September, mendadak menjadi heboh. Kepanikan melanda para penumpang ketika seekor kecoak terbang terlihat bergerak di langit-langit gerbong.
Dalam rekaman video yang kemudian beredar luas di media sosial, tampak jelas seekor kecoak merayap di bagian atas gerbong. Para penumpang terlihat menahan napas, mengawasi setiap gerakan serangga tersebut dengan waspada.
Momen ketegangan memuncak ketika kecoak itu tiba-tiba melakukan manuver tak terduga. Sontak, hal tersebut memicu teriakan histeris dari sejumlah penumpang.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, membenarkan adanya insiden tersebut. Ia menyatakan bahwa pihak terkait segera melakukan penanganan usai kejadian. “Sudah ditangani oleh pihak terkait untuk dilakukan fumigasi saat pencucian kereta usai sarana Commuter Line tersebut berdinas di Depo KRL Depok,” kata Karina dalam keterangannya, Selasa (29/9/2026).
Karina juga menegaskan bahwa KRL menjalani pembersihan rutin, baik bagian dalam maupun luar, setiap malam. Proses fumigasi pun dilakukan setiap minggu sebagai bagian dari standar operasional.
“KAI Commuter juga melakukan proses pengendalian hama atau serangga dengan menggunakan umpan khusus yang dicampur dengan zat pembasmi serangga,” ujarnya lebih lanjut.
Meskipun demikian, KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang sempat dirasakan penumpang akibat peristiwa tersebut. Pihaknya memastikan bahwa standar perawatan dan kebersihan yang diterapkan merupakan bagian dari komitmen peningkatan layanan.
“KAI Commuter sampaikan komitmennya dalam peningkatan layanan dalam hal kebersihan sarana Commuter Line ini agar lebih baik dalam melayani para penggunanya,” tutup Karina.