JAKARTA – Midea Electronics Indonesia menunjukkan komitmennya untuk memperkuat kehadiran di pasar Tanah Air. Perusahaan elektronik ini gencar mengembangkan bisnisnya melalui peningkatan kapasitas produksi lokal, peluncuran portofolio produk yang kian lengkap, serta inovasi teknologi pintar.
Strategi ekspansi ini juga didukung oleh perluasan jaringan penjualan dan layanan purna jual, serta pendekatan pemasaran yang lebih dekat dengan konsumen.
Michael Adisuhanto, Vice President Midea Electronics Indonesia, menyatakan bahwa Indonesia merupakan salah satu pasar strategis bagi Midea. “Indonesia memiliki potensi yang sangat besar, baik dari sisi pertumbuhan pasar maupun perkembangan kebutuhan konsumen. Karena itu, kami terus memperkuat fondasi bisnis kami di sini, mulai dari investasi manufaktur, portfolio produk, distribusi hingga layanan purna jual,” ujar Michael di Jakarta, pekan lalu.
Sebagai bagian dari pengembangan bisnis jangka panjang, Midea terus memperkuat basis manufakturnya di Indonesia. Saat ini, Midea memiliki fasilitas produksi yang signifikan, dengan pabrik AC dan mesin cuci di Cikarang, serta pabrik kulkas di Karawang. Ketiga pabrik ini telah beroperasi sejak tahun 2024.
“Penguatan manufaktur lokal memungkinkan Midea untuk semakin mendekatkan produksi dengan kebutuhan pasar domestik sekaligus memperkuat ketersediaan produk,” tambah Michael.
Selain dari sisi produksi, Midea juga terus memperluas jangkauan konsumen terhadap produk-produknya. Saat ini, Midea telah hadir di lebih dari 470 area dan dapat ditemukan di lebih dari 1.700 toko di seluruh Indonesia.
Dalam hal layanan purna jual, Midea didukung oleh lebih dari 310 titik layanan dan lebih dari 500 teknisi profesional yang tersebar di berbagai wilayah.
Inovasi Teknologi Sesuai Kebutuhan Konsumen
Selain memperkuat lini bisnis, Midea juga terus mengembangkan inovasi yang berangkat dari kebutuhan sehari-hari konsumen. Salah satu fokus pengembangan Midea adalah ekosistem AI Smart Master, yang mengintegrasikan teknologi pintar ke dalam berbagai perangkat rumah tangga.
Rangkaian produk ini mencakup AC Celest yang menggunakan fitur AI Ecomaster, kulkas berteknologi Smart+ Sensor, mesin cuci, vacuum cleaner, cooker hood, dan air purifier. Seluruh perangkat ini dapat terhubung melalui aplikasi Midea SmartHome.
Hendry Wijaya, Product Management Head Midea Electronics Indonesia, menjelaskan bahwa pengembangan produk Midea dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin kritis. “Kami melihat bahwa konsumen semakin kritis dalam memilih produk. Mereka tidak hanya melihat fitur, tetapi juga mempertimbangkan apakah teknologi tersebut benar-benar membantu dan memudahkan aktivitas sehari-hari, lebih efisien, dan sesuai dengan kebutuhannya,” ujar Hendry.
Pada kategori AC, Midea menghadirkan teknologi yang berfokus pada efisiensi energi, ketahanan produk, serta kemudahan perawatan. Mesin cuci dilengkapi program khusus untuk merawat berbagai jenis pakaian, sementara vacuum cleaner dikembangkan untuk proses pembersihan yang lebih praktis dan menyeluruh.
Di kategori kulkas, Midea mengombinasikan kapasitas besar, teknologi inverter, dan pengaturan digital. Kategori water heater dikembangkan dengan perhatian pada keamanan, kemudahan kontrol, dan konektivitas.
Kolaborasi Global Perkuat Citra Merek
Penguatan posisi Midea di Indonesia juga dilakukan melalui strategi marketing global. Salah satu langkah strategisnya adalah melalui kemitraan global Midea dengan FC Barcelona serta keterlibatan dalam sepak bola Asian Football Confederation (AFC).
Hafizh Maulana, Marketing Communication Head Midea Electronics Indonesia, mengatakan bahwa kemitraan global memiliki peran penting dalam memperkuat citra merek Midea sekaligus membuka cara baru untuk berinteraksi dengan konsumen. “Kolaborasi dengan FC Barcelona dan AFC memberi kami ruang untuk memperkenalkan Midea dalam konteks yang lebih dekat dengan passion konsumen. Sepak bola memiliki basis audiens yang sangat besar dan emosional, sehingga kolaborasi ini dapat menjadi jembatan untuk membuat merek Midea lebih dikenal, relevan, dan engaging,” ujar Hafizh.
Strategi ini kemudian disatukan melalui komunikasi Midea Paling Ideal #JujurSebagusItu, yang dirancang menjadi identitas komunikasi konsumen Midea di berbagai kanal media pemasaran. “Midea Paling Ideal menjadi cara kami menyatukan banyak kekuatan Midea dalam satu pesan yang mudah dipahami. Ada produk yang lengkap, teknologi pintar, produksi lokal, purna jual, distribusi yang luas, hingga global partnership. Semua itu adalah bagian dari alasan mengapa Midea ingin terus menjadi pilihan yang relevan bagi konsumen Indonesia,” tambah Hafizh.
Midea Paling Ideal #JujurSebagusItu menjadi payung komunikasi untuk menunjukkan bahwa kekuatan Midea tidak hanya berada pada satu aspek, tetapi pada keseluruhan ekosistem yang dibangun perusahaan.
Michael menambahkan, pendekatan ini juga menjadi bagian dari visi jangka panjang Midea di Indonesia. “Kami ingin tumbuh bukan hanya sebagai merek yang semakin besar, tetapi juga semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat Indonesia. Karena itu, kami terus memperkuat setiap bagian dari bisnis kami, dari produksi sampai pengalaman konsumen,” tutup Michael.